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Diensteanbieter im Sinne des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG):

Rechtsform: Einzelunternehmen

Kontakt

Telefon: +49 9741 731 9984
E-Mail: info@qfour.ai
Web: www.qfour.ai

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Steuer-Identifikationsnummer:
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Redaktionell verantwortlich

Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte gemäß § 18 Abs. 2 MStV:

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG).

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 DDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 DDG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden entsprechender Rechtsverletzungen entfernen wir diese Inhalte umgehend.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend.

Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften vorgesehen wurde.

3. Bereitstellung der Website & Hosting

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, anonymisierte IP-Adresse, Uhrzeit der Anfrage). Diese Daten werden nicht mit Daten aus anderen Quellen zusammengeführt.

Hosting-Anbieter (Frontend): Vercel Inc. — Hosting auf europäischen Servern (Region Frankfurt, fra1). Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO besteht.

Hosting-Anbieter (Datenbank & Storage): Supabase — Postgres-Datenbank und Storage auf europäischen Servern (Region Zürich, eu-central-2). AVV gemäß Art. 28 DSGVO.

CDN & DNS: Cloudflare — Auslieferung über europäische Edge-Server. AVV gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung).
Speicherdauer: Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet aktuell keine Tracking-Cookies und keine Web-Analytics-Tools. Es werden lediglich technisch notwendige Speichermechanismen genutzt (z. B. Local Storage zur Speicherung der KI-Einwilligung für die Sprach-KI Enova).

5. Kontaktformular & CRM-Integration

Bei der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular werden folgende Daten übermittelt und verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen (optional), Telefonnummer (optional), Thema und Nachricht.

Verwendete Dienste:

• Eigenes CRM auf qfour-backend.fly.dev — Lead-Speicherung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• FormSubmit — sendet die Anfrage zusätzlich als E-Mail-Backup an unsere Verantwortlichen. AVV gemäß DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden).
Speicherdauer: Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (i. d. R. 6–10 Jahre nach HGB / AO).

6. Online-Terminbuchung (Cal.com)

Wir bieten die Möglichkeit zur direkten Online-Buchung von Erstgesprächen über Cal.com. Bei der Buchung werden Name, E-Mail und gewünschter Termin an Cal.com übermittelt. Verarbeitung erfolgt auf europäischen Servern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Server-Standort: Cal.com verarbeitet die Daten auf europäischen Servern. AVV gemäß Art. 28 DSGVO besteht.
Datenschutzerklärung: cal.com/privacy

7. Sprach-KI „Enova" (ElevenLabs)

Auf unserer Website bieten wir den optionalen Einsatz der Sprach-KI Enova an. Diese wird über die Plattform ElevenLabs bereitgestellt. Die Verarbeitung erfolgt auf europäischen Servern.

Sobald Sie aktiv die Konversation mit Enova starten:

• werden Ihre Sprachaufnahmen in Echtzeit per WebRTC an ElevenLabs übertragen (Verarbeitung auf europäischen Servern),
• werden synthetische Sprachantworten generiert und an Ihren Browser zurückgespielt,
• werden Transkripte der Konversation für die Antwortgenerierung verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung durch aktives Starten der Konversation).

Server-Standort: ElevenLabs verarbeitet die Sprachdaten auf europäischen Servern (DSGVO-konform). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO besteht. Eine Verarbeitung erfolgt erst, nachdem Sie aktiv den „Mit Enova sprechen"-Button drücken und Ihrer Einwilligung im Browser zustimmen.

Widerruf: Sie können die Konversation jederzeit durch Klicken auf „Beenden" oder durch Drücken der Esc-Taste sofort abbrechen. Eine erteilte Einwilligung gilt nur für die jeweilige Konversation; vor jeder neuen Konversation wird Ihre Einwilligung erneut abgefragt, sofern Sie diese widerrufen.

Speicherdauer bei ElevenLabs: Konversationsdaten werden gemäß ElevenLabs Privacy Policy verarbeitet. Persönlich identifizierende Daten speichern wir bei Qfour.ai nur dann, wenn Sie sich aktiv mit einem konkreten Anliegen identifizieren.

KI-Hinweis (EU AI Act): Enova ist eine künstliche Intelligenz und keine reale Person. Sie hört und antwortet automatisiert, basierend auf vortrainierten Sprachmodellen. Inhaltliche Aussagen von Enova ersetzen keine persönliche Beratung durch unsere Coaches, Trainer oder Consultants.

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete TLS-Verschlüsselungsverfahren (HTTPS) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die vom Browser unterstützt wird. Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@qfour.ai.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde am Sitz unseres Unternehmens:

11. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den oben angegebenen Stand. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.

Qfour.ai bekennt sich zu einem transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit Künstlicher Intelligenz. Diese Seite informiert Sie gemäß Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act) über alle KI-Systeme, die auf qfour.ai zum Einsatz kommen.

1. Welche KI-Systeme nutzen wir auf qfour.ai?

Enova — Sprach-KI

Enova ist eine Conversational AI, bereitgestellt über die ElevenLabs-Plattform. Sie ermöglicht Ihnen, mit Qfour.ai per Sprache zu kommunizieren — etwa um Fragen zu unseren Angeboten zu stellen.

• Kategorie nach EU AI Act: Generative AI (Artikel 50)
• Hinweispflicht: Sie wissen jederzeit, dass Sie mit einer KI sprechen — entsprechend gekennzeichnet im Interface („AI Voice · Live")
• Sprachmodell: Vortrainiertes Large Language Model in Kombination mit Text-to-Speech (ElevenLabs)
• Limitationen: Enova kann Fehlinformationen produzieren („Halluzinationen"). Inhaltliche Aussagen ersetzen keine persönliche Beratung. Für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeitenden.

AI Coaches (Steven, Maya, Pia)

Im Rahmen unseres Buddy Learning Platform-Angebots können unsere Kunden bei vertraglicher Vereinbarung mit AI Coaches arbeiten:

• Steven — AI Leadership Coach
• Maya — AI Business Skills Coach
• Pia — AI Resilience Coach

Diese AI Coaches sind auf qfour.ai derzeit nicht öffentlich verfügbar, sondern nur Kunden mit aktivem Vertrag und Login.

2. Was Künstliche Intelligenz bei uns ist — und was nicht

Wir nutzen KI dort, wo Technologie stärker ist — bei Skalierung, 24/7-Verfügbarkeit, individueller Lern­begleitung und der Verarbeitung großer Wissensmengen.

Wir nutzen Menschen dort, wo Menschen den Unterschied machen — bei Empathie, langjähriger Erfahrung, Vertrauen, strategischer Beratung und persönlicher Begleitung.

KI dient bei Qfour.ai der Verstärkung menschlicher Expertise, niemals deren Ersatz. Unsere Coaches, Trainer und Consultants behalten jederzeit die fachliche Verantwortung.

3. Keine vollautomatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

KI-generierte Bewertungen, Empfehlungen oder Reports werden stets durch Menschen geprüft und freigegeben, bevor sie an Sie kommuniziert oder als Grundlage für Vertragsentscheidungen verwendet werden.

4. Eingaben in KI-Systeme

Wir setzen bevorzugt KI-Modelle und Anbieter ein, die folgende Standards garantieren:

• Verarbeitung innerhalb der EU oder in Ländern mit Angemessenheitsbeschluss
• Vertraglich zugesicherte Nicht-Nutzung Ihrer Daten zum Modelltraining (Opt-out / Enterprise-Konditionen)
• Klare Datenrückgabe- und Löschungsrechte
• Verfügbarkeit von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO bei US-Anbietern

Personenbezogene oder vertrauliche Informationen werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit Ihnen verarbeitet.

5. Eingesetzte KI-Anbieter (öffentliche Bereiche)

Auf der öffentlichen qfour.ai-Website setzen wir folgende KI-Anbieter ein:

• ElevenLabs (europäische Server) — Conversational AI „Enova". AVV gemäß Art. 28 DSGVO vorhanden.

Im Rahmen interner Prozesse (z. B. zur Generierung des wöchentlichen „Friday Brief") können zusätzliche KI-Systeme zum Einsatz kommen. Diese verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Website-Besucher:innen.

6. Ihre Rechte rund um KI

Sie haben das Recht zu wissen:

• ob ein Inhalt oder eine Antwort von KI generiert wurde — wir kennzeichnen dies entsprechend
• welche Anbieter und Modelle eingesetzt werden — siehe Abschnitt 5
• dass Sie jederzeit den Einsatz von KI ablehnen können — kontaktieren Sie uns über info@qfour.ai für eine ausschließlich menschliche Kommunikation

7. Kontakt für KI-Fragen

Wenn Sie Fragen zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei Qfour.ai haben, wenden Sie sich an:

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